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代表者あいさつ

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「マンガ」をより沢山の人に読んで欲しい

株式会社アーカム様物流倉庫

私は、日本の誇れる文化である「マンガ」をより沢山の人に読んで欲しいと考えております。

クリクリ坊主だった若い頃は、必ず漫画が置いてる理髪店を探し、まだ伸びても無い坊主頭を散髪しに行った記憶があります。

その時代に比べると電子コミックが始まり、携帯電話のゲームが普及し、電車内や街中で本を読んでいる人が凄く少なくなり、寂しさを感じています。
もし自分が漫画の本だったら…
個人的には綺麗に保管され、人生のバイブルとして書棚に飾られるのも非常に嬉しい。

ですが、
ボロボロになるまで沢山の人に読み返され、
本が本の役割を出来なくってしまったその時には古紙回収に引き取られ、再利用される。これが私の理想です。

そういった理念から
訳ありセット・お試しセット・50円コミックの販売を実施し、漫画喫茶・パチンコホール・温浴施設・ホテルなど、沢山の人が集まるスペースにコミックを導入させて頂いております。
「漫画をより多くの人に手に取って読んで頂く」
その為に、どうして行くのか?
そんな事を心に刻みながらアーカムは歩んで参ります。

 

より細やかな顧客サービス
アーカムでは新刊・中古・訳あり全巻セットといった沢山の全巻セットを販売させて頂いております。
「新品じゃなきゃ…」
「新品より安くても綺麗な本が…」
「読めりゃなんでも良い」
こういった沢山のお客様のご要望に、きめ細かく応えて参りたいと念じております。

このサービスは作業が面倒だから実施しない。では無く、面倒な作業に改善を加えることで、今まで以上のクオリティでお客様に提供していく。

その他のサービスにつきましても、アンケート等で要望を吸い上げ、時代と共にアーカムを変革して参りたいと考えております。

■お客様アンケートで始まったサービス

人と人 企業と企業の繋がり

インターネットでの販売は、お客様との関係は非常に近いようで遠いです。


「お客様が、いかに安心してお買い物をして頂けるか」
「お客様からのメールに対し、いかに早く返信が来るか」

縁あって、出会えたお客様に弊社サービスを知って頂く。そういった当たり前の事を、当たり前に実行して初めて顧客サービスと考えております。


お客様・企業様方々と共生し助け合いながら歩んでいければと考えおります